효과적인 성과측정(measurement)을 위한 8단계 접근법
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작성일 22-11-22 03:31
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BSC는 재무적, 고객, 내부업무, 혁신 및 학습의 4가지 관점에서 기관의 비젼과 사명을 核心 성과 …(투비컨티뉴드 )
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설명
순서
본 지침서에서는 성과를 향상시키기 위해 IT 성과 척도를 개발하고 활용하는 체계적인 접근법을 제시한다.
o 업무 전략(戰略) 을 일(day) 단위로 일어나는 활동으로 전환하는 것은 쉽지 않으므로, BSC(Balanced Scorecard)를 활용하여 전략(戰略) 적 업무 단위의 비젼 및 전략(戰略) 을 核心 성과 척도와 연계시킨다. 여기서 제시하는 접근법은 적절한 계획 수...
본 지침서에서는 성과를 향상시키기 위해 IT 성과 척도를 개발하고 활용하는 체계적인 접근법을 제시한다. 8단계의 접근법은 작업의 논리적인 순서로서 어떤 단계들은 결합하여 수행할 수도 있따 또한 성과 측정(測定) 은 반복적인 프로세스이므로 각 기관에서 결과 적인 성과척도를 개발하고 성과를 향상시키기 위해서는 8단계를 반복적으로 적용해야 한다. 즉, 성과 관리는 계획 수립부터 프로젝트 진행 및 종료 이후까지 계속되는 지속적인 프로세스임을 알 수 있따
2.2 각 단계별 주요 내용
□ 단계1 : IT 프로젝트를 기관의 目標(목표)(Goals) 및 세부 目標(목표)(Objectives)들과 연계
o 기관의 비젼과 업무 전략(戰略) (business strategy)은 IT 프로젝트가 目標(목표) 및 세부 目標(목표)들에 연계되기 이전에 설정되어야 하며, 명확한 연계를 설정하기 위하여 전략(戰略) 계획(strategic plan)에서는 특정 업무 目標(목표)와 세부目標(목표)들을 定義(정의)하고 IT를 전략(戰略) 적 자원으로서 통합해야 한다.
- 단계1 : IT 프로젝트를 기관의 目標(목표) 및 세부目標(목표)들과 연계
- 단계2 : 성과 척도의 개발
- 단계3 : 성과 베이스라인의 설정
- 단계4 : IT 프로젝트의 선정
- 단계5 : 데이터의 수집
- 단계6 : 결과의 analysis
- 단계7 : 경영 프로세스로의 통합
- 단계8 : 결과의 공개
o 위의 8단계 중 단계1부터 단계4까지는 계획 수립시에 수행하며, 단계5는 프로젝트 진행중에, 단계 6부터 단계 8까지는 프로젝트 종료 이후에 수행 가능하다. 여기서 제시하는 접근법은 적절한 계획 수립 및 IT 실행계획과 전략(戰略) 과의 연계에 초점을 맞춘다.
효과적인 성과측정(measurement)을 위한 8단계 접근법
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본 지침서에서는 성과를 향상시키기 위해 IT 성과 척도를 개발하고 활용하는 체계적인 접근법을 제시한다.
o 각 단계별 수행 활동은 다음과 같다. 여기서 제시하는 접근법은 적절한 계획 수... , 효과적인 성과측정을 위한 8단계 접근법경영경제레포트 ,
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